Etykieta e-mailowa, aby przyspieszyć swoją karierę w tym roku
NBCGetty Images Ponieważ praca w domu jest nową normą, a kultura biurowa prawie nie istnieje, etykieta e-mailowa stała się ważniejsza niż kiedykolwiek. W świecie, który odszedłzdalny, kim jesteś jako profesjonalista, widać w twoich e-mailach. W przeciwieństwie do wiadomości DM na Instagramie nie możesz odrzucić wiadomości e-mail - więc zachowaj ostrożność, jeśli przypadkowo klikniesz odpowiedź na wszystkie wiadomości w całej firmie.
Ponieważ wielu pracowników biurowych komunikuje się za pośrednictwem poczty elektronicznej częściej niż kiedykolwiek, podejście i język mają jeszcze większy wpływ. Rozmawiałem z Marią Neve, dyrektorką ds. Globalnych zasobów ludzkich, która jest również założycielką i trenerem ds. Transformacji wNieustraszony, aby omówić sposoby ulepszenia swojej gry e-mailowej.
Ile razy czytałeś e-maila i krzyczałeś na ekran, przewracałeś oczami lub zignorowałeś e-maila? Pyta Neve. Sprawienie, by e-mail był nie tylko przeczytany, ale także „odczuwalny” z pozytywnym wpływem, to umiejętność, którą należy ćwiczyć.
nuevas formas de complacer a mi hombre
Unikaj korzystania z „bezprecedensowych czasów”.
Jeśli myślisz, że pisanie „czasów bezprecedensowych” przyciągnie ich uwagę, pomyśl jeszcze raz. Wszyscy wiemy. Nie potrzebujemy przypominania; w rzeczywistości chcemy się z tego wydostać tak szybko, jak to możliwe. To dodaje odbiorcom nic poza wyzwalaniem bólu, dodaje Neve. Pierwsza linia e-maila przyciąga kogoś, więc bądź oryginalny i nadaj mu osobisty charakter.
Dopasuj do ich stylu.
Jeśli nadawca jest zwięzły w swoich e-mailach, bądź zwięzły i rzeczowy w swoim. Jeśli zachowają bezpośredni i skupiony na biznesie, to niech będzie bezpośredni i skupiony na biznesie. Jeśli pytają o twoją rodzinę, zapytaj też o swoją - wyjaśnia. Ta taktyka z pewnością pomoże spełnić Twoje potrzeby biznesowe w każdym zadaniu, które chcesz wykonać, od nowych zadań biznesowych lub codziennych działań.
Temat powinien mieć jasny i zrozumiały cel.
Zanim przejdziesz do treści wiadomości, w temacie wiadomości należy szybko określić przeznaczenie wiadomości. To pierwsza rzecz, jaką widzą, mówi Neve. Może to oznaczać różnicę między czytaniem wiadomości e-mail a pozostawieniem ich w mieszaninie e-maili „zapomnianych / bez odpowiedzi”. Nawet bez otwierania wiadomości e-mail odbiorca powinien już wiedzieć, jak nadać wiadomości priorytetowe znaczenie nad innymi w swojej skrzynce odbiorczej.
Getty Images Bądź świadomy swojego języka.
Używaj neutralnych słów, aby uniknąć błędnego odczytania tonu. Ostrzega także, aby unikać ograniczających słów (ale powinno się spróbować, nie wolno / nie można, dlaczego) i uświadomić sobie słowa i wyrażenia, które mają uprzedzenia / płeć / rasizm / homofobię / i jakiekolwiek dyskryminujące korzenie - ostrzega. Czasami nawet najmniejsze słowa mogą zmienić całą wiadomość, dlatego ważne jest, aby znać słownictwo, które przyniesie ci korzyści, a nie zrani.
beneficios de girar dos veces por semana
Zostaw „Najlepsze”, „Uważaj” i „Z poważaniem” w 2020 roku.
Chociaż wszystkie mają dobre intencje, są to mdłe i przesadzone słowa, które mogą wydawać się bezosobowe. Tak jak liczy się pierwsze wrażenie, tak samo ważne jest ostatnie. Znajdź sposób zamknięcia, który pasuje do treści wiadomości e-mail, spersonalizuj ją. Jeśli nie jesteś pewien, zawsze mówię kończ wszystko z wdzięcznością. Proste podziękowanie z neurologicznego punktu widzenia wywołuje bardziej pozytywną reakcję w mózgu nadawcy i odbiorcy wiadomości e-mail.
Dbaj o profesjonalizm.
To nie jest wiadomość grupowa z Twoimi przyjaciółmi. Cokolwiek piszesz w swoim profesjonalnym systemie poczty e-mail, zawsze możesz zachować profesjonalizm. Powstrzymaj się od używania zszywek do SMS-ów, takich jak „LOL, lmao, LMK, haha i xoxo”. Neve dodaje: Nawet jeśli czujesz, że masz osobiste połączenie, zachowuj szacunek w swojej pisemnej komunikacji, skupiając się na celu wiadomości e-mail i dopasowanej do stylu Twojego nadawcy.
Getty Images Nie przegap okazji ze swoim podpisem e-mail.
Podpis wiadomości e-mail jest jedną z najważniejszych części wiadomości e-mail, a podpis jest wirtualnym odzwierciedleniem Ciebie, stwierdza Neve. Jak chcesz być zapamiętany? Nawet jeśli masz styl firmowy, którego musisz się trzymać, możesz dodać cytat lub hiperłącze do swojego najnowszego (profesjonalnego) bloga.
cómo hacer crecer un corte de duendecillo con gracia
Pamiętaj, że Twój e-mail służy do komunikacji w nagłówkach i udostępniania informacji.
To nie jest miejsce do opowiadania historii, długich esejów i wyładowywania frustracji. Są na to inne grupy i miejsca. Dobra praktyka e-mailowa może dosłownie oznaczać różnicę między byciem „wirtualnie widzianym” a przeniesieniem wiadomości do śmieci - wyjaśnia. Zawsze pamiętaj, co próbujesz osiągnąć za pomocą swoich wiadomości.
W e-mailach nie ma sarkazmu i tajemnic.
Tak naprawdę. Zachowaj je dla swoich przyjaciół lub swojego dziennika, mówi Neve. „Nie warto uwzględniać potencjalnego chichotu, który można zobaczyć w złym świetle i stworzyć dla siebie niepotrzebny problem. I nie ma znaczenia, do kogo wysyłasz e-maile, tajemnice nie należą do e-maili. Nie wysyłaj niczego, o czym nie chciałbyś, aby całe biuro wiedziało, ponieważ zdarzają się błędy i nigdy nie wiesz ”.
Bez względu na to, jak zarabiasz na życie, jeśli jesteś młodszym członkiem zespołu lub dyrektorem, te wskazówki mogą pomóc Ci odnieść sukces w swojej dziedzinie. Chodzi o jasną komunikację.